Meine Trackingnummer funktioniert nicht oder existiert nicht. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Der Name des Kuriers, der mit der Lieferung Ihres Pakets beauftragt ist, kann ermittelt und der Status Ihrer Bestellung kann überprüft werden, indem Sie die Schritte befolgen, die im Artikel "Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?" angegeben sind.

Wenn die Trackingnummer nicht funktioniert oder nicht vorhanden ist, seien Sie bitte nicht beunruhigt, da der Übermittlungsprozess von Informationen vom Kurier an unsere Systeme höchstens bis zu 24 Stunden dauern kann.

Während dieser Zeit können Informationen über Ihre Bestellung unvollständig, oder die Trackingnummer als „nicht vorhanden" gekennzeichnet sein.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen eine erneute Überprüfung nach Ablauf der 24 Stunden, nachdem Sie Ihre E-Mail mit den Trackinginformationen erhalten haben. Die Informationen werden direkt vom Kurier aktualisiert.